Reclami
In riferimento a CrescItalia Mediazione Creditizia S.r.l. – Unipersonale e conformemente a quanto previsto dalla normativa di settore, è a disposizione della clientela un Servizio Reclami, attivabile con le modalità di seguito riportate.
I reclami devono essere inviati a CrescItalia Mediazione Creditizia S.r.l. – Unipersonale:
- per posta all’indirizzo Corso Magenta 56 – 20123 Milano
- tramite PEC all’indirizzo e-mail crescitalia-mediazionecreditizia@pec.crescitalia-mctech.com
- tramite semplice e-mail all’indirizzo reclami@crescitalia-mctech.com
CrescItalia Mediazione Creditizia S.r.l. – Unipersonale si impegna a rispondere entro 60 giorni dal ricevimento della comunicazione.
Se il cliente non è soddisfatto o non ha ottenuto risposta entro 60 giorni dall’invio del reclamo, prima di ricorrere all’autorità giudiziaria dovrà esperire con il Mediatore Creditizio (CrescItalia Mediazione Creditizia S.r.l. – Unipersonale) il procedimento di mediazione presso uno degli organismi iscritti nell’apposito registro, se ciò è prescritto in base alla vigente normativa in tema di mediazione obbligatoria.
Alleghiamo un modello per facilitare la compilazione del reclamo.
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